Bewezen in de praktijk

Echte bedrijvenWerk dat draait

Geen prototypes die in een la verdwijnen. Maatwerk dat draait in de dagelijkse operations van twee klanten met naam.

Lees de cases
10 / 10
Workflows live in 1 dag
iChoosr
27,5 min.
Besparing per rapport
Semmi BV
< 2 dagen
Terugverdientijd
Semmi BV
Case Study 01 · Schaal & Adoptie

iChoosr (~100 FTE)

Sector: Energie & Collectieven · Duur: 1-Daagse Sprint
10 / 10 Automatiseringen Live in 1 Dag
6 van de 10 na 4 maanden nog steeds dagelijks in kernproductie
Stack: n8n, Gemini API, Claude, APIs, Google Workspace

1Het Probleem

iChoosr had licenties voor Gemini, ChatGPT, Claude en n8n aangeschaft. Maar in de praktijk bleef interne adoptie nagenoeg steken: medewerkers wisten niet hoe ze API's, webhooks en modellen betrouwbaar konden inzetten voor hun dagelijkse werkprocessen.

Knelpunt: Hoge softwarelicenties, maar nul concrete workflows in productie.

2De Aanpak & Uitkomst

Geen theoretische awareness-sessie. We organiseerden een intensieve 1-daagse sprint met 11 interne teamleads. Elke deelnemer bracht een eigen operationeel knelpunt in en bouwde een werkende flow op hun eigen stack.

  • 10/10 automatiseringen live aan het einde van de middag
  • 6 workflows na 4 maanden nog steeds dagelijks actief
  • 3 afdelingen draaien nu zelfstandig maandelijkse AI-verbetersessies
Architectuur & FlowVolledig op eigen cloud stack
1. Knelpunt
Handmatig datawerk / e-mail triage
2. n8n Engine
Webhook triggers & routing
3. LLM API
Semantische filtering (Claude/Gemini)
4. Live Productie
Dagelijks actief in de operations

“We hebben in één dag meer bereikt dan in de 4 maanden ervoor. Onze mensen lossen nu zelf operationele bottlenecks op in plaats van op IT te wachten.”

Jojo Thompson · AI Implementation Lead, iChoosr
Lees volledige deep-dive
Case Study 02 · Dossier & Zorg

Semmi BV

Sector: Zorg & Juridische Dossiers · Terugverdientijd: < 2 Dagen
27,5 Minuten Winst per Rapport
~€50.000+ per jaar aan teruggewonnen behandelarencapaciteit
Compliance: AVG-conform, NEN 7510 & ISO 27001 normering

1Het Probleem

Behandelaren en dossierbeheerders typten elk intakegesprek en dossier handmatig uit in formele rapportages. Met 27,5 minuten per rapport leidde dit tot lange wachttijden voor cliënten en een torenhoge administratieve druk op het behandelteam.

Knelpunt: Hoogopgeleide professionals besteedden tot 40% van hun werkdag aan administratief typewerk.

2De Oplossing & Cijfers

Agentfabriek bouwde een maatwerk spraak- en dossierpipeline. Gesprekken worden direct veilig verwerkt, ontleed en omgezet in gestructureerde rapporten conform de wettelijke dossiereisen.

  • Administratietijd met meer dan 75% gedaald
  • ~€50.000+ per jaar aan uren teruggewonnen
  • Investering terugverdiend in minder dan 2 werkdagen
Spraak-naar-Dossier Architectuur100% data residency binnen de EU
1. Audio Intake
Behandelaar spreekt bevindingen in
2. EU Transcriptie
Vaktermenherkenning & anonimisering
3. Template Parser
Formele dossier-structurering
4. 1-Klik Accordering
Direct gereed in dossiersysteem

“We hebben onze administratietijd met meer dan 75% teruggebracht. Het scheelt ons team tienduizenden euro's per jaar aan pure overtiktijd. Onze mensen kunnen zich weer focussen op de inhoud.”

Marijke Smit · Operations & Team Lead, Semmi BV
Lees Semmi case study
Operations · uitgewerkt

Zo ziet een lek eruit. En wat het kost

Twee situaties die bij groothandels en producenten steeds terugkomen, uitgewerkt met een rekenvoorbeeld. Geen klantnamen en geen opgepoetste cijfers: de aannames staan erbij, zodat je ze met je eigen getallen narekent.

Voorbeeld ATechnische groothandel
A

Groothandel, 45 mensen

Orders komen binnen per mail, pdf en WhatsApp. Twee mensen op de binnendienst typen ze over in het ERP. Artikelnummers van de klant kloppen niet met die van jou, aantallen worden verkeerd gelezen en toeslagen vergeten. Fouten zie je pas als de klant belt.

  1. 01Order komt binnen, in elk formaat
  2. 02Artikelen gematcht met je ERP, twijfel gemarkeerd
  3. 03Binnendienst keurt goed, order staat erin
OrderKostprijs
Rekenvoorbeeldaannames
  • 60 orders per dag
  • × 6 minuten overtypen per order
  • = 6 uur per dag
  • × 220 werkdagen × €42 per uur

€55.000

per jaar aan typwerk, nog zonder de kosten van foute orders

Voorbeeld BVoedingsproducent
B

Producent, 90 mensen

Inkoopprijzen schuiven elke week. Facturen van leveranciers wijken af van de afgesproken prijs of het geleverde gewicht, en niemand legt ze naast de afspraak. Voorraad in het systeem en in de koelcel lopen uiteen, dus wat een order echt opleverde zie je pas bij de maandafsluiting.

  1. 01Factuur naast afspraak en ontvangst gelegd
  2. 02Afwijking met bedrag naar inkoop
  3. 03Marge per order bijgewerkt, dezelfde dag
InkoopRendement
Rekenvoorbeeldaannames
  • 900 inkoopfacturen per maand
  • × 3% met een afwijking
  • × €150 gemiddeld per afwijking
  • × 12 maanden

€48.600

per jaar dat nu ongemerkt wordt betaald

Uitgewerkte voorbeelden, geen klantcases. Wat het bij jou is, zie je in een gratis Lekcheck: je eigen export, per soort lek het bedrag per jaar.

Bekijk de Lekcheck
Kennis & Deep-Dives

Lees Meer Over Operations AI

Diepgaande artikelen, architecturen en business cases voor Nederlandse ondernemers.

Operations AI7 min

Waarom 90% van de Zakelijke Chatbots Faalt (En Operations AI Wint)

Waarom de echte productiviteitswinst niet aan de voorkant zit, maar in geruisloze back-office koppelingen.

Lees artikel
Zorg & Dossiers7 min

Case Study Semmi BV: 27,5 Minuten per Rapport Bespaard

Hoe een Nederlandse dienstverlener €50.000+ per jaar bespaart met een maatwerk spraak-naar-dossier pipeline.

Lees artikel
ROI & Benchmarks9 min

AI Automatisering ROI in 2026: Hoeveel Bespaar Je Echt?

Concrete berekeningen en benchmarks om de return on investment van back-office automatisering te bepalen.

Lees artikel

Waar lekt het bij jou?

Een half uur bellen of langskomen. Je vertelt waar het knelt, wij zeggen eerlijk wat we zouden bouwen en wat het oplevert.

Bekijk maatwerk