Terug naar Kennisbank
Definitie
Workflow Automatisering
Het automatiseren van bedrijfsprocessen door taken te verbinden en te laten uitvoeren door software, vaak met AI-ondersteuning.
Uitleg
Moderne workflow automation combineert tools als Zapier, Make of n8n met AI beslissingslogica. Bijvoorbeeld: lead binnenkomt → AI kwalificeert → automatisch naar juiste salesrep.
Synoniemen
ProcesautomatiseringBPARPA