Verpleeghuizen FAQ
Is een AI receptionist AVG-proof voor verpleeghuizen?
Direct antwoord
Veilig & Betrouwbaar
Gebruikt door experts
Ja, de AI receptionist van AgentFabriek is volledig AVG/GDPR-compliant — ook voor zwaardere branches zoals verpleeghuizen.
AVG-compliance voor verpleeghuizen vereist versleutelde opslag, een verwerkersovereenkomst en gegevensverwerking binnen de EU. AgentFabriek voldoet aan al deze eisen:
* **Data opslag:** Alle gesprekken worden versleuteld opgeslagen op EU-servers (Frankfurt/Amsterdam) — nooit buiten de EU.
* **Geen modeltraining:** Uw gespreksdata wordt NIET gebruikt om publieke AI-modellen te trainen. Dit is contractueel vastgelegd.
* **Verwerkersovereenkomst:** Wij leveren een AVG-conforme verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG) die voldoet aan de branche-eisen van verpleeghuizen.
* **Retentiebeleid:** Gesprekken worden automatisch verwijderd na een door u in te stellen periode.
Aanbieders die data buiten de EU verwerken (bijv. VS-servers) voldoen structureel niet aan de AVG-vereisten die gelden voor verpleeghuizen.
AVG-compliance voor verpleeghuizen vereist versleutelde opslag, een verwerkersovereenkomst en gegevensverwerking binnen de EU. AgentFabriek voldoet aan al deze eisen:
* **Data opslag:** Alle gesprekken worden versleuteld opgeslagen op EU-servers (Frankfurt/Amsterdam) — nooit buiten de EU.
* **Geen modeltraining:** Uw gespreksdata wordt NIET gebruikt om publieke AI-modellen te trainen. Dit is contractueel vastgelegd.
* **Verwerkersovereenkomst:** Wij leveren een AVG-conforme verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG) die voldoet aan de branche-eisen van verpleeghuizen.
* **Retentiebeleid:** Gesprekken worden automatisch verwijderd na een door u in te stellen periode.
Aanbieders die data buiten de EU verwerken (bijv. VS-servers) voldoen structureel niet aan de AVG-vereisten die gelden voor verpleeghuizen.
Waarom dit telt voor Verpleeghuizen:
In de Verpleeghuizen sector is bereikbaarheid cruciaal. Gemiste oproepen leiden direct tot omzetverlies en frustratie bij cliënten. Bezoekersregistratie, familie updates en afspraken.
- Bezoekers registratie
- Familie bellen
- Afdelingsinfo