ERP

Ridder iQ beter benutten: wat het pakket al kan

Voor eigenaren, ERP-beheerders en werkvoorbereiders van maakbedrijven die Ridder iQ (of een vergelijkbaar ERP) gebruiken.

SBDoor Safouan BolbaroudBijgewerkt 8 min lezen

Kort antwoord

Veel maakbedrijven gebruiken Ridder iQ vooral voor offertes, orders en facturen. Volgens leverancier ECI bevat het pakket ook relatiebeheer, stuklijstbeheer, inkoop, voorraadbeheer, werkvoorbereiding, productieplanning, urenregistratie per project, documentbeheer en rapportages, en is er een aparte module om de werkplaats op een tablet te laten werken. Ga eerst na wat jullie licentie bevat en wat jullie daarvan gebruiken. Begin bij artikelen en stuklijsten, dan uren op de order, dan nacalculatie. Pas daarna koppelen of bijkopen.

In het kort

  • Vaak zit er meer in het pakket dan er gebruikt wordt. Dat is goedkoper dan iets nieuws.
  • Volgorde: artikelen → stuklijsten → bewerkingen → uren op de order → nacalculatie → planning.
  • Welke modules jullie hebben, hangt af van versie en licentie. Vraag het na.
  • Stel zeven vragen voordat je een API of koppeling koopt.

1. Eerst dit

Onafhankelijk

Agentfabriek is geen partner of reseller van Ridder of ECI. Deze pagina gaat uit van wat ECI zelf over Ridder iQ publiceert. Wat jullie precies kunnen, hangt af van je versie en licentie. Vraag dat na bij je leverancier of consultant.

2. Wat er volgens de leverancier in zit

OnderdeelWat het doet
Relatiebeheer (CRM)Klant- en marketinginformatie op één plek
StuklijstenFlexibel stuklijstbeheer, zodat je ziet wanneer je welk materiaal nodig hebt
CalculatieOffertes en calculaties, met zicht op voortgang en wijzigingen
InkoopBestellingen maken, ontvangst boeken en facturen controleren
VoorraadLeveringen en voorraad volgen, tekorten voorkomen
WerkvoorbereidingInkoop, voorraad en bewerkingen automatisch aansturen
ProductieplanningPlanning van de productie, geïntegreerd in het ERP
UrenregistratieBijhouden hoeveel uren er aan elk project zijn besteed
DocumentbeheerTekeningen, rapporten en andere documenten beheren
RapportagesUitgebreide rapportagemogelijkheden
Shop Floor ControlAparte module: de werkvloer digitaal, met orderstatus en taken op elk apparaat

Samengevat uit de productpagina’s van ECI (zie bronnen onderaan). Niet elke licentie bevat alle onderdelen.

3. In welke volgorde je het benut

De onderdelen hangen van elkaar af. Planning zonder uren is gokken. Nacalculatie zonder stuklijst kan niet. Daarom deze volgorde:

  1. 1

    Artikelen

    Eén artikelstam met vaste nummers en omschrijvingen. Zie artikelnummering opzetten.

  2. 2

    Stuklijsten

    Per product welke artikelen en maakdelen erin zitten. Begin met de producten die je het vaakst maakt.

  3. 3

    Bewerkingen en werkplekken

    Per product de stappen met uren en een uurtarief per werkplek. Dan rekent de calculatie met dezelfde posten als de werkplaats.

  4. 4

    Uren op de order

    Uren boeken op order en bewerking, op papier of op een tablet in de werkplaats.

  5. 5

    Nacalculatie

    Begroot naast werkelijk per order. Zie nacalculatie regelen.

  6. 6

    Planning

    Pas als uren en bewerkingen kloppen, geeft een planning een betrouwbare levertijd.

4. Check: wat gebruiken jullie al?

Loop de onderdelen langs met de mensen die het pakket elke dag gebruiken. De check laat zien waar je begint en wat je eerst moet navragen.

Check: wat gebruiken jullie van het ERP?

Werkt voor elk ERP
  1. 1.Artikelbeheer
    Eén artikelstam met vaste nummers en omschrijvingen
  2. 2.Stuklijsten
    Welke artikelen en maakdelen in een product zitten
  3. 3.Bewerkingen en werkplekken
    Stappen per product met uren en uurtarief
  4. 4.Calculatie en offertes
    Offertes opbouwen uit materiaal en bewerkingen
  5. 5.Urenregistratie op order
    Uren boeken op order, liefst per bewerking
  6. 6.Voor- en nacalculatie
    Begroot naast werkelijk per order
  7. 7.Inkoop
    Bestellen, ontvangst boeken, facturen controleren
  8. 8.Voorraad
    Wat er ligt, wat gereserveerd is
  9. 9.Werkvoorbereiding
    Van verkooporder naar productieorder
  10. 10.Productieplanning
    Welke order wanneer op welke werkplek
  11. 11.Werkplaats op tablet
    Start, gereed en uren melden op de vloer
  12. 12.Documentbeheer
    Tekeningen en certificaten bij artikel of order
  13. 13.Relatiebeheer (CRM)
    Klanten, contactpersonen en aanvragen
  14. 14.Rapportages
    Omzet, marge, onderhanden werk, doorlooptijd
Benut
18%
4 van 14 ingevuld

Begin hier

De eerste onderdelen in de volgorde die nog niet goed draaien.

  1. 1Artikelbeheer
  2. 2Stuklijsten
  3. 3Bewerkingen en werkplekken

Eerst navragen bij je leverancier

Niets op ‘weet niet’. Mooi.

5. Vragen voor je Ridder-consultant

  1. Welke modules zitten in onze licentie, en welke gebruiken we niet?
  2. Hoe zetten we nummerreeksen per artikelgroep op?
  3. Kunnen we bewerkingen en werkplekken met een eigen uurtarief vastleggen?
  4. Hoe boeken medewerkers uren op order en bewerking, en wat kost de werkplaatsmodule?
  5. Welk rapport zet begroot naast werkelijk per order?
  6. Wat moet er eerst kloppen voordat de planning betrouwbaar is?
  7. Hoe importeren we een opgeschoonde artikellijst, en in welk formaat?

6. Voordat je de API of een koppeling koopt

Een koppeling is pas zinvol als de basis in het pakket klopt. Anders koppel je rommel aan rommel. Stel deze vragen voordat je een API-licentie of koppeling koopt:

  1. Welke onderdelen kun je via de API lezen, en welke ook schrijven? Denk aan artikelen, stuklijsten, orders, uren en voorraad.
  2. Hoe wordt de API afgerekend: vast, per gebruiker of per koppeling?
  3. Is er een testomgeving, een kopie van onze administratie, om tegen te bouwen?
  4. Is er een limiet op het aantal verzoeken, en wat gebeurt er als je die raakt?
  5. Kun je een koppeling beperken tot alleen lezen, of tot bepaalde onderdelen?
  6. Wordt elke wijziging via de API gelogd, met wie en wanneer?
  7. Wat staat er voor de API op de planning, en wanneer?

Zes afspraken voor elke koppeling

Eerst alleen lezen. Rekenen doet de rekenmachine, niet de AI. Niet vaker dan nodig gegevens ophalen, met een harde limiet. Een mens keurt alles wat geld of voorraad raakt. Alles in een logboek, zodat het terug te draaien is. Eerst een testomgeving, nooit meteen de echte administratie.

7. Wanneer extra software wél zin heeft

Als artikelen, stuklijsten en uren kloppen, kan automatisering veel werk schelen. Bijvoorbeeld inkomende inkooporders van klanten uitlezen en als concept in het ERP zetten, inkoopfacturen naast de bestelling leggen, of afwijkingen in de nacalculatie signaleren. Dat werkt alleen op een schone basis, en altijd met een mens die het concept goedkeurt.

Veelgestelde vragen

Is Ridder iQ geschikt voor kleine maakbedrijven?

ECI biedt naast Ridder iQ ook Ridder iQ Essentials aan, gericht op kleinere maakbedrijven. Welke variant past, hangt af van het aantal gebruikers en de modules die je nodig hebt. Vraag het na bij de leverancier.

Heeft Ridder iQ een API?

Vraag het je leverancier. Wat er via een API kan, hoe het wordt afgerekend en of er een testomgeving is, verschilt per versie en licentie. Gebruik de zeven vragen op deze pagina.

Kunnen medewerkers uren boeken op een tablet?

ECI biedt Shop Floor Control voor Ridder iQ aan: de werkvloer digitaal, met orderstatus en taken op elk apparaat. Of het in jullie licentie zit en wat het kost, vraag je na bij de leverancier.

Moet ik een consultant inhuren?

Voor de inrichting van artikelgroepen, stuklijsten en bewerkingen is een consultant die het pakket kent vaak het snelst. Neem de vragenlijst op deze pagina mee, dan gaat de tijd naar wat jullie nodig hebben.

Is Agentfabriek een Ridder-partner?

Nee. Agentfabriek is onafhankelijk en verkoopt geen ERP-licenties. We bouwen automatiseringen bovenop bestaande systemen.

Bronnen

Cijfers en uitspraken van anderen op deze pagina komen hiervandaan. Rekenvoorbeelden zijn fictief.

  1. ECI: Ridder iQ, cloud-ERP voor maakbedrijven Overzicht van de onderdelen volgens de leverancier (Engels).
  2. ECI: Shop Floor Control for Ridder iQ De werkplaatsmodule (Engels).
  3. ECI: Ridder iQ Essentials voor kleine bedrijven De variant voor kleinere bedrijven (Engels).
SB

Over de schrijver

Safouan Bolbaroud · Oprichter van Agentfabriek

Safouan bouwt bij Agentfabriek automatiseringen bovenop de ERP-systemen van maakbedrijven en groothandels. Hij schrijft over wat er eerst op orde moet zijn voordat automatiseren zin heeft.