Back to Knowledge Base
Definition
Sentiment Analyse
AI-techniek die automatisch het gevoel (positief, negatief, neutraal) in tekst detecteert.
Explanation
Bedrijven gebruiken sentimentanalyse om klanttevredenheid te monitoren in reviews, social media posts en support tickets. Het helpt bij vroegtijdige signalering van problemen.
Synonyms
GevoelsanalyseOpinion Mining