Terug naar Kennisbank
Definitie
AI Telefoniste / Receptionist
Een AI receptionist is een spraakgestuurd AI-systeem dat inkomende telefoongesprekken beantwoordt, gesprekken voert in natuurlijke taal en acties onderneemt zoals het maken van afspraken.
Uitleg
Moderne AI receptionisten gebruiken Speech-to-Text en Text-to-Speech met een LLM-brein om gesprekken te voeren die bijna niet van menselijk te onderscheiden zijn.
Synoniemen
Virtuele ReceptionisteAuto-answer AISlimme Antwoordapparaat